”大玉儿“卷货案已经过去快半个月了,想了想还是简单记录一下。心想应该不会违反公司规定吧?如果违反了,老板也会让我把文章下架,不管了。

此“大玉儿”并不是我们所熟悉的孝庄太后,只不过是该客户在平台的昵称罢了。该案件从逻辑上看并不复杂,基本上来说就是一个昵称为“大玉儿”的客户,在本地同行处借了几千万的货,然后摆到我们平台上进行竞拍售卖,所得货款并没有归还给本地同行,而是自行处置。等到警方抓到此人的时候,声称钱已经花完了。真的是货没了,钱也没了。

回流一夜之间成了“销脏平台”,“大玉儿”伏法,但是说自己钱花完了,警方也没什么办法,最后留下了一堆受害者,只能是回流跟警方一起想办法“止损”。可以拿爱回收来举个形象一点的例子,比方说你把iPad借给你的朋友(所谓的),朋友把iPad拿去爱回收典当,然后拿着几千块钱跑了,等警察抓回来的时候说几千块已经花完了,而你的iPad说不定爱回收找到合适的买家已经卖了,爱回收便成了销赃物的平台。

回流的交易比爱回收更直接,我们是做撮合交易,本质上是直接帮卖家找买家,买家支付之后,通过第三方服务进行资金清算,直接把钱清算到卖家账户中。而不会像爱回收那样直接买断,因此我们的交易周期会更长,然而一旦交易完成,卖家提现之后基本是没法把钱追回来了。目前能做的止损措施如下

  1. 把“大玉儿”及其同伙(疑似)的相关资金进行拦截(如果来得及的话)。直接给买家退款,货品如果在仓库就不用发货,如果发了货就把货品追回来。
  2. 把“大玉儿”及其同伙(疑似)名下的所有货品做个表格统计,交给警方以及受害者们进行认领,如果货品还没交易就应该还在仓库中,跟警方协商之后交还给受害者。

所幸回流目前的数据还算完整,很多交易信息都能找得到。而且我们走的是D1结算周期,有部分资金能鼓及时拦截下来(突然明白为什么汇付不愿意给我们开D0了,从风险角度考虑他们是对的)。但毕竟涉案货品太多,金额庞大,况且“大玉儿”也不是把所有货品都放在回流平台上换钱的,她还有别的变现渠道,故而止损也只能止住一小部分,不过还是那句话“尽人事,听天命”,我们得先把我们能做的事情给做了。

这次事件也算是平静日子里面的一点小风波了吧,所幸,在业务方的帮助下,事情总算暂时平息了。这段时间老板跟其他业务的同事亲身去接触这些受害的货主,到微信群里面收集相关的资料,并安抚货主,技术就根据他们的需求来统计相关的数据。据说,有些货主最终能找回自己的货品,喜极而泣了,对平台也是十分感激。当然也有一些故意碰瓷的,还有一些故意带风向唱衰平台的,老实说笔者还是不能理解这种做法。人呐,真的是奇怪的生物呢。针对这种恶意中伤,如果无法一次过澄清,那就把一切交给时间吧。

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老实说从数据上看“大玉儿”这个账号会被系统判定成大客户,着实没想到最终会是这种情况。数据驱动这个策略是对的,但是数据并不能反映一切,甚至有时候对数据的错误解读容易造成意想不到的灾难。估计这次之后,我们会对那些大客户的交易多留个心眼了吧。